Wir leben Partnerschaft

Unser Ziel ist die langjährige Partnerschaft mit zufriedenen Kunden – denn eines steht bei uns im Hause Gottwald im Vordergrund …und das sind Sie!

Dies erreichen wir…

• durch kompetente Beratung
• durch kurze Lieferzeiten
• durch eine Kombination aus Handel und Vor-Ort-Service
• durch marktgerechte Konditionen
• und durch viele weitere Dienstleistungen

Über 10.000 Kunden vertrauen bislang auf unsere Leistungsfähigkeit.

. . . und wann testen Sie unser Haus?

Leitsätze zur Qualitäts- und Umweltpolitik der Firma Franz Gottwald GmbH + Co. KG

1. Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist hohe Qualität unserer Leistungen eines der obersten Unternehmensziele.
2. Den Maßstab für Qualität setzt der Kunde. Das Urteil des Kunden über unsere Leistungen ist ausschlaggebend.
3. Als Qualitätsziel gilt immer „Null Fehler“. Sollten dennoch Fehler auftreten, sind neben diesen auch ihre Ursachen zu beseitigen. Nicht das Beheben von Fehlern, sondern die Vermeidung ist unser Ziel. Hierzu arbeiten wir an der ständigen Verbesserung der Leistungen unserer Managementsysteme.
4. Anfragen, Angebote, Aufträge, Reklamationen usw. sind sorgfältig, kostengerecht und zügig zu bearbeiten. Die Qualität unserer Waren ist durch sachgerechte Handhabung sicherzustellen. Lieferungen müssen pünktlich und korrekt erfolgen.
5. Leitziel unserer Umweltpolitik ist, die menschliche Gesundheit und die Umwelt vor möglichen negativen Auswirkungen unseres täglichen Handelns zu schützen.
6. In unserer Firmengemeinschaft streben wir unter Bezug auf unsere Umwelterklärung und Weiterentwicklung eine umweltorientierte Leistung an.
7. Die Ausrichtung unserer Arbeitsschutzpolitik ist eine menschengerechte Gestaltung des Arbeitsumfeldes aller Beschäftigten, um deren Gesundheit und Sicherheit durch Vermeidung und Verringerung von Gefährdungen und Gesundheitsbelastungen zu erhalten und zu fördern.
8. Jeder Mitarbeiter der Unternehmen trägt an seinem Platz zur Umsetzung der Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzpolitik bei. Wer demzufolge ein Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeitschutzrisiko erkennt, ist verpflichtet dieses abzustellen, oder - sofern seine Befugnisse dafür nicht ausreichen - ein Mitglied des Qualitäts-Teams, den Umweltbeauftragten, den Arbeitsschutzbeauftragten oder Vorgesetzten unverzüglich zu unterrichten.
9. Wir halten alle auf uns zutreffenden Vorschriften ein – ausdrücklich auch die aus den Bereichen Umwelt- und Arbeitsschutz – und verpflichten uns die dort vorgegebenen Schutzmaßnahmen in einer für unser Unternehmen wirksamen Art und Weise umzusetzen.
10. Innerhalb der Firmengemeinschaften begegnen wir uns mit Vertrauen und gegenseitigem Respekt. Wo immer Konflikte und unterschiedliche Meinungen aufkommen, bemühen wir uns um gerechte Lösungen.
11. Die Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern wird bestimmt durch offenes, kooperatives Verhalten.
12. Die Umsetzung unserer Qualitäts- und Umwelt- und Arbeitsschutzpolitik ist eine wichtige Führungsaufgabe. Bei der Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter erhalten die Qualität der Arbeit sowie das Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt und den Arbeitsschutz ein besonderes Gewicht.
13. Diese Leitsätze zur Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitsschutzpolitik sind verbindlich. Zusätzliche Forderungen unserer Geschäftspartner müssen beachtet werden.